苹果账号常见问题及解决方式


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1)提示“无法登录”或“Could not sign in”

首先说下出现这个错误的原因,最近国内网络连接苹果海外服务器不稳定,导致登录的时候连接苹果海外服务器失败(跟你国内网络打开国外网站很慢甚至打不开一个道理),且刚刷机未插卡的iOS设备更容易出现此错误,不用怀疑是账号的问题,你可以去苹果官网登录试试,能登录就说明账号一切正常;按以下几种方式解决:

⭕️如果有代理软件:那就开代理软件全局模式,99%成功率
⭕️现在是Wifi:尝试换个Wifi,还是不行就关闭Wifi换流量,或者用其他手机共享热点(可以多尝试几个手机的热点)
⭕️现在是流量:开关下飞行模式,或链接Wifi,还是不行就用其他手机共享热点(可以多尝试几个手机的热点)
⭕️最后还是不行联系右下角在线客服处理

2)提示密码错误

本站出售的均为独享买断苹果账号,所以按以下方式检查并解决:

⭕️检查有没有登录错地方,本站苹果账号仅限登录AppStore下载苹果应用(桌面-AppStore里登录),默认没有激活iCloud所以登录iCloud可能会提示密码错误,如不清楚可以

⭕️检查账号密码输入正确性,建议账号和密码均通过复制粘贴输入;或者先去苹果官网更改苹果账号邮箱/密码/密保之后再登录,就不会输入错误了
⭕️最后还是不行联系右下角在线客服处理

3)购买带付费App账号登录却还需要付费

首先确定是否购买的带此App的苹果账号,比如你购买带“小火箭”的苹果账号,仅可以免费下载“小火箭”这款付费App,其他付费App需自行购买,如果确定没有买错,按以下方式解决:

AppStore缓存原因,不用管显示的价格,直接点购买,会提示已经购买过了,可以免费下载,不会扣费
退出账号,重启iPhone/iPad,然后再登录搜索(推荐第一个解决方法)

还是不行联系右下角在线客服处理

4)更新App提示禁用/锁定等等错误
苹果App用哪个账号下载,就必须哪个账号才能更新,所以只要是更新App弹出错误提示,那就是你原来下载所用的苹果账号的问题,解决方法如下:

⭕️删除旧版本,用新账号从新下载(如果是付费App,请确保新账号可以下载此付费App)
⭕️既然是原来下载的账号的问题,去解决原来下载的账号问题即可更新
5)登录外区ID搜不到外区应用
苹果商店登录外区ID搜不到外区应用,有以下几种可能及解决方法

⭕️你手机AppStore卡缓存了,登陆账号后没有自动切换到账号所在国家的AppStore
解决方法:退出账号,重启手机,重新登陆账号;或者用手机打开此网站:AppStore国家/地区强制切换,强制切换AppStore到你现在登陆账号所在的国家/地区即可

⭕️账号国家不对,比如不小心更改账号国家到中国区了
检查方法:登陆苹果官网,个人信息栏目下有显示账号所在国家/地区,查看国家/地区是否正确,如果是对的,参考第一条解决

⭕️你手机iOS系统版本太低,低于你想要下载的App最低兼容需求
解决方法:用其他高版本系统的苹果手机登陆AppStore下载一次你想要下载的App,然后低版本系统手机去AppStore已购买里找到此App即可下载兼容此系统的版本


letianpai 2023年10月24日 02:59 收藏文档